ホームページを検索すると様々な「相続無料相談」のページがあります。

皆さまが、「相談して良かった！」と思っていただけるように、相続無料相談の

選び方について６つのポイントをまとめてみました。

（１）秘密厳守

他人には知られたくない相談です。相談内容の秘密が守られることが大切です。

資格業(士業)には「守秘義務」という業法による規定がありこれに違反すると罰則もあります。

税理士法の規定

（秘密を守る義務）

第三十八条　税理士は、正当な理由がなくて、税理士業務に関して知り得た秘密を他に洩らし、又は窃用してはならない。税理士でなくなつた後においても、また同様とする。

行政書士法の規定

（秘密を守る義務）

第十二条　行政書士は、正当な理由がなく、その業務上取り扱つた事項について知り得た秘密を漏らしてはならない。行政書士でなくなつた後も、また同様とする。

ソレイユ相続相談室は、税理士と行政書士が運営する相続専門の相談室ですから安心して相談できます。

また、「ソレイユ相続相談室」は法律で認められた名称です (商標登録済) 誰でも自由に名乗れる屋号とは違います。

秘密を守ることが法律で義務付けられている士業が運営している相談室が安心ですし、相談室も法的に登録された相談室であることも基準になります。

（２）幅広い相談経験を持っていること

自分が相談したい相続の悩みがどのように解決できるのか?　

その解決策がご自分で整理されていない場合には、幅広い相続相談の経験を持った相談室に行くことが大切です。

相続の悩みを整理しながら、課題として一つ一つ解決策を見つけ出すには、一つの専門領域だけでは難しいのです。

保険屋さんは保険を売りたいし、不動産屋さんや建設屋さんは物件を売りたいし、税理士さんは申告書を書きたいし、司法書士さんは登記をしたいし、弁護士さんは裁判で勝ちたいのです。

ご自分の相続の悩みを解決するには、コーディネートしてくれる相談室が必要なのです。

幅広い相続相談ができる相談室かどうかは、その相談室のホームページを見てみればわかります。

幅広い専門相談室や記事が載っている相談室を選ぶべきです。

ソレイユ相続相談室は、豊富な相談経験から皆様の相続をコーディネートして、解決策を提示するために生まれました。

（３）時間内にわかる工夫をしてくれること

相続無料相談の初回無料相談は、病院でいうと問診表を書いたり、病名を明らかにする検査に例えることもできます。

この先、どのような処方が必要なのか間違えないためにも、時間を取ってお話を聞くことが大切です。

その時間を考えると、30分とか40分の時間を制限して行われる初回無料相談は論外で、あまり役に立ちません。

最低でも50分から60分の相談時間が必要です。

また、相談時間を有効に使うためにも問診票に該当するヒヤリングをすること、相談日に必要となる資料は事前に教えてくれる相談室を選ぶべきです。

そのような工夫をしてくれる(手間をかけてくれる)相談室を選ぶことで、相談時間を有効に使うことかできます。

ただし注意点は、無料相談はあくまで治療方針を出す前の問診や検査に近いものですから、無料相談の範囲で確実で責任を持ってもらう答えが得られると考えない方がよいです。

専門家として責任を持った判断をするには、必要資料をすべて揃えた上で、社内のチェックリストやダブルチェック等の正確性を保証する手続きを経て行われるものです。

逆に、簡単に答えを無料相談で出してしまう相談室は危険な場合もあるのです。

無料相談の限界をきちんと教えてくれる相談室を選ぶべきです。

ソレイユ相続相談室は無料相談の時間を有効に活かしていただく工夫をするとともに、回答の責任の範囲もきちんと明示できる相談室です。

（４）親切・丁寧・思い遣り

相続無料相談を受けて失敗した・・・と思ったり、嫌な思いをしたという事例が聞こえてきています。

参考にしてください。

・先生が専門用語を多用して言っていることが理解できないうちに時間が来てしまった。質問しづらい雰囲気だった。

・こちらの話は少ししか聞いてくれずに、この方法でやるのが良いと決めつけるような口調で一方的に言われてしまった

・保険や不動産を売るのに熱心で、何とかその話に持って行く姿勢が見えて相談という雰囲気ではなかった

ソレイユ相続相談室の相談姿勢に関する方針は、「親切」・「丁寧」・「思い遣り」です。

道がわからない人に道を尋ねられたら教えて差し上げるのに必要なのは　「親切」です 。

悩みを持ってこられる方のお話をよく聞く事、わかるように説明してあげるの必要なのは　「丁寧」です 。

相談者の心情に寄り添いながら客観的にアドバイスするのに必要なのは　「思い遣り」です 。

ソレイユ相続相談室は皆様の親身の相談相手となることを目指しています。

（５）自分の事例で学ぶのが一番

相続の知識は書籍、雑誌、インターネット、セミナー、カルチャースクール等多くのルートから学ぶことができます。

すべてが自分の相続問題に 役立つ教材になりますが、一番の教材は自分自身の相続の課題です。自分自身の事例で学ぶことが一番身になり早くよりよい方法にたどり着ける方法です。

ソレイユ相続相談室は、書籍やネットで得られる一般論のレクチャーもしますが、セミナーも個別のマンツーマン方式で行っています。

すべてはご自身の 事例に立ち返りながら身に着けていただく事を大切に考えているからです。

（６）個人事務所よりも法人事務所を選ぶ

無料相談をする場合には、個人の税理士事務所や行政書士事務所ではなく、税理士法人や行政書士法人に依頼することをおすすめします。

その一番の理由は安心感です。

税理士個人事務所と税理士法人は、似ているようで異なります。

例えば、税理士が個人で開業すると「税理士事務所」となり、２名以上の税理士で法人を設立した場合、特別法人である「税理士法人」となります。行政書士法人も同じことです。二人以上の行政書士がいて特別法人である「行政書士法人」が設立できます。

税理士法人であれば、税理士１名でなく、複数の税理士の知識が集まるため、広い視点とノウハウでより適切な判断ができますが、個人の税理士事務所ですと、税理士１名の判断に依存することになってしまいます。

また、税理士法人であれば、仕事に対する責任も担当した税理士だけではなく、法人を構成する税理士全体に連帯して課されますので、責任の持ち方も個人事務所とは違います。

さらに、大切な遺言や信託契約をお預かりする個人の行政書士が、亡くなってしまった場合はどうなるでしょう?  個人事務所ではお客様の遺志を引き継ぐことはできませんが、永続を前提とする法人事務所であれば、安全にお客様の遺志をお預かりすることができるのです。

ソレイユ相続相談室の無料相談と個別セミナーをご活用ください。

※また、相談前の「事前チェック」や「当日の対応」も大切です。
参考になるチェック項目をまとめました。

事前チェック

１．事前予約制　になっていること

予約制なら待ち時間を無駄にすることがないですね。選ぶなら事前予約制です。

２．会場や日程をある程度選択できるようになっていること

会場が便利で日程も数多く開催されている無料相談会がいいですね。

３．予約の電話の応対が親切なこと

電話の応対でその会社の対応は分かります。親切な相談をお望みなら親切な電話対応の会社を選びましょう。

４．相談内容の概要をあらかじめ聞いてくれること

相談会場に行ってみたら「その相談はうちではお答えできません」では無駄足になりますね。

ある程度の内容は予約段階で聞いてくれた方が親切なのです。

５．事前に準備する物を教えてくれること

相談が無駄なく進むように、事前に必要な準備物があれば教えてくれれば親切ですよね。

６．相談時間が５０分から１時間程度あること

無料相談とはいえ、あまりに少ない時間では「ここからは有料です」になりかねないですよね。

７．連絡先の確認も怠らないこと

交通の混乱も含めて何があるかわかりません。連絡取りあえるようにするのがマナーですよね。

当日の対応

１．個人情報の取り扱いに答えてくれること

他人には聞かれたくない事を話すのですから、秘密はきちんと守ってくれることは最初に宣言してくれると安心ですね。

２．良く話を聞いてくれること

一方的に専門的な知識や事例をまくし立てられるような相談はごめんですよね。まず良く話を聞いてくれることが第一です。

３．今わかる範囲の情報でできる判断をしてくれること

短い相談時間の中でも、少しでも解決策が知りたいのが相談に行く人の心情ですよね。

限られた範囲でよいので今分かることを教えてくれると助かりますね。

４．不足している情報やそれによるリスクがあれば伝えてくれること

限定された情報の中で回答するリスク、不足する情報は知らせてくれると参考になりますよね。

５．これから行う事を教えてくれること

次に何をしていいのかわからないのが普通ですよね。

次のステップを教えていただければ安心して帰れますよね。

６．依頼した場合にかかるおよその費用も教えてくれること

無料ですべてが解決できない事は百も承知です。解決までにおおよそどのくらいの費用がかかるか分かれば、依頼するかどうかも判断できますよね。

７．見積が無料であること

依頼した時にどのくらいお金がかかるのかある程度正確にわかる見積もりは無料で行ってもらいたいものです。

８．仕事をはじめる時は、見積の了解を得てからスタートにしていること

いつの間にか仕事が始まって、請求が来るなんてことないですね・・・・

仕事は了解を得てから始めて欲しものです。

相続の無料相談はあくまで悩みを解決するための課題を出してもらう場と考えておくとよいです。

どうすれば今の悩みを解決できるのかその方向を確認して、やるべき課題を見つけられれば上出来です。

相続の相談は、遺言、遺産分割の民法から始まって、相続税、贈与税などの相続税法まで、とても幅が広い領域です。

自分でもある程度、何が悩みなのか、何が解決すべき課題なのがメモしてから相談に行くと効果的です。

ソレイユ相続相談室の無料相談

私たちソレイユ相続相談室は、皆様の「親身の相談相手」となることを目指して運営されています。

毎月平均60人以上の方々が相続無料相談にお越しになっています。

そして、ほとんどの方がご自分やご家族の悩みや疑問を解決してお帰りになっています。

私たちは相談終了後に、報酬が発生する業務があれば、事前にご提案とお見積書をお客様に提示して、お客様のご了解を得てからでないと有料業務をはじめません。

だから安心して相談にお越しください。

また、相続相談はほとんどの場合に“財産の移転”の問題が生じます。

財産の移転には、贈与税、相続税、譲渡所得税、不動産取得税、登録免許税等様々な税金がついてきます。

相続対策のお話は分かったけれど税金は別・・・では困りますよね？

私たちソレイユ相続相談室にご相談いただければ、遺言、遺産分割協議、その他相続問題から生ずる税金の問題にもすべて対応できます。

相続相談は相続の専門家である税理士法人に相談するのが一番の早道です。

税金まで含めたすべての対策で有利な方針を導き出せるのが私たちソレイユ相続相談室の特徴です。

遠慮なく私たちの無料相談をご利用ください。

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