ソレイユオンライン相談室とは

ご自宅にいながら、Zoomなどのオンラインツール(映像(ビデオ)と音声を使って、質の高い相続個別相談や個別セミナーのサービスを提供するために開設されました。

この相談室は、大きく分けて以下の二つの機能(働き・役割)を持っています。

1.個別セミナー

どなたも相続について、ご自分知りたいテーマがあると思います。

そのテーマごとに、一般的なレクチャーと質疑応答を通じて、自分自身のテーマとしてより深く学んでいただける、マンツーマンレッスンの形で運営されています。

大人数のセミナーでありがちな、個別具体的な質問がしにくい等のデメリットがなく、個別セミナーでお話ししたことの秘密は守られますので、安心して講師に質問することができます。ここで学んだことを、今後のご自分の相続や終活に生かしていただくことができます。

初回セミナーは無料で、時間は概ね40分です。

セミナーを通じて学んだことによって、具体的に解決したいテーマが見えたり、やってみたいことが分かった場合は個別無料相談進んでいただくことも可能です。


2.個別相談

相続に関して、既に具体的な課題(解決したい問題)や悩みをお持ちの方が、すぐにご相談いただける個別相談室です。当然のことですが、相談内容の秘密は守られます。

相談時間は概ね1時間で、事前資料のご準備も含めて、効率的にご相談いただくことができます。

初回相談は無料となっておりますのでお気軽にご利用いただけます。


ただし、個別無料相談を受けるにあたっては、以下の点にご注意ください。

相談担当者は、無料相談であってもお客様の課題が少しでも解決するようにご相談に応じますが、あくまでも無料の範囲でのご相談ですので、必要な書類を確認し、専門家として責任をもって文書で回答できる有料相談とは違うことを予めご了承ください。


例1:相続税がかかるかどうかのご相談の場合

いただいた情報に基づき、計算した結果がおおよそ100万円の相続税がかかるとなったとしても、正式に依頼を受けた後に書類の検証を積み重ねて算出された税務署に納付する税額とはならないこと。

例2:税務の特例がつかえるかどうかは、使える可能性があると無料相談で分かったとしても、正式な依頼を受けた後に特例適用に必要な書類をすべて検証した後でなければ正式な税務判断にはならないこと。

ソレイユ相続オンライン相談は、ZoomやSkypeにてご対応いたしておりますが、ご希望によりお電話でのご相談も対応可能です。

無料相談の際に必要な資料等については、事前にご相談をさせていただきますので、お問い合わせください。

 

オンライン相談の流れ

①相談日の選択

オンライン相談室日程表からご希望の相談室と日時を選択していただきます。

②予約の承認と準備資料の確認

事前準備担当者からご予約の確認と事前資料のご準備のあ案内をメールでさせていただきます。
相談日当日に情報不足でわからないことが極力無いように無料相談の範囲の情報をご準備いただきます。
その後、私どもで相談内容に応じた相談担当者を選任させていただきます。

③相談担当者からの連絡

相談日当日に相談をさせていただく相談担当者からメールにて当日のご案内をさせていただきます。
日時の確認、オンライン環境の確認、準備情報の確認です。

④オンライン相談日当日

事前に準備された情報に基づいて60分の無料相談をご活用いただけます。

⑤オンライン相談後

オンライン相談で私どもがご提案できる業務がある場合には、お見積書をお送りいたします。
業務はお見積内容をお客様がご承認いただいてからスタートします。ご承認前には報酬は発生しません。
無料相談は1回のみとなっております。その後の相談はお見積りによる業務となります。
オンラインでお受けできる業務については、極力オンラインにより業務をさせていただいております。


オンライン相談の方法

ソレイユ相続オンライン相談室では、ZoomやSkypeといったTV電話等でも利用される
コミュニケーションツールを使って、対面相談と同様の環境でご相談いただけます。

お電話でのご相談は予め相続相談に必要な資料をメール等でお送りいただく場合がございますが、ZoomやSkypeでは、ご送ご相談当日に画面を共有しながらお話しできますので大変便利です。

URLの例:https://zoom.us/j/12345678901?pwd=ABCDEFGhiJKrMNOPQRSTUvwXYz12Ab34

◆Zoomが初めての方◆

1.パソコンから相談されたい方

WEBブラウザーを使って参加していただけます。
ブラウザーによって使えない機能もあるため、「Microsoft Edge」と「Google
Chrome」のご使用をお勧めします。

②次の手順でご準備ください。
zoom


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2.スマートフォンから相談されたい方

①Zoomのアプリが必要になりますので、公式サイトからダウンロードとインストールをお願いいたします。

アプリケーションのダウンロードはこちら↓
ZOOM Cloud Meetings

▼Apple Store
appstore

▼Google Play
google play

②アプリをインストール後に、ソレイユ相続相談室の担当者から送られたZoomミーティング用のURLをクリックしてご参加ください。
※招待者が開始するまで待機画面になります。


Skype onlineで相談

※Microsoftアカウントをお持ちでない方はアカウントの作成が必要です。
お使いのブラウザーが「Microsoft Edge」と「Google Chrome」の方向けです。

◆Skypeが初めての方◆

1.「チャットを開始する」をクリックしてください。

Skype online」こちらから、チャットを開始することができます。

2.案内に従って「サインイン」してください。

※サインイン状態を維持するか聞かれるので、どちらか選びサインインしてください。
skype


skype


skype


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PCかスマートフォンのアプリケーションをインストール済みの方は、担当者から送られる招待メールのURL(https://join.skype.com/************)をクリックして開始してください。


対面での相続無料相談をご希望の方は、各会場でご相談が可能です。

相続無料相談会場はこちら